物业是管商家的嘛？为什么？

在日常生活中，我们常常会看到物业在小区、商业区域等场所忙碌的身影，那么物业是管商家的吗？要弄清楚这个问题，我们需要从物业的定义、职责以及与商家的关系等多方面来进行分析。

我们来了解一下物业的定义和基本职责，物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地，物业管理则是由专门的机构和人员，依照合同和契约，对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地以经营的方式进行管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿地、道路养护统一实施专业化管理，并向住用人提供多方面的综合性服务，从这个定义来看，物业的管理范围涵盖了房屋、设施设备、环境等多个方面。

在商业区域，物业与商家之间存在着一定的管理关系，但这种“管理”和我们通常理解的行政意义上的管理有所不同，物业对商家的管理主要体现在以下几个方面。

第一，维护公共秩序和安全，商业区域人员流动大，物业需要确保整个区域的安全和秩序，这包括对商家店铺的消防安全检查，确保商家配备必要的消防设施且符合安全标准，避免因商家的消防隐患导致整个商业区域面临危险，物业也会负责商业区域的治安管理，防止盗窃、抢劫等违法犯罪行为的发生，为商家和顾客创造一个安全的经营和消费环境，在商场内设置保安巡逻岗位，监控设备覆盖各个角落，保障商家的财产和人员安全。

第二，公共设施设备的管理和维护，商业区域的水电供应、电梯运行、空调系统等公共设施设备的正常运转对于商家的经营至关重要，物业有责任对这些设施设备进行日常的检查、维护和保养，及时发现并解决设备故障问题，当商场内的电梯出现故障时，物业需要迅速安排维修人员进行修复，以减少对商家和顾客的影响。

第三，环境卫生管理，整洁的环境不仅能提升商业区域的形象，还能吸引更多的顾客，物业负责商业区域的公共卫生清洁工作，包括商场内的通道、卫生间、停车场等地方的清扫和消毒，物业也会要求商家保持店铺门前的整洁，不得随意堆放杂物或倾倒垃圾，在商业街，物业会定时清理街道上的垃圾，保持街道的干净整洁。

物业对商家的管理并不是无限制的，物业与商家之间本质上是一种服务与被服务的关系，同时也是基于合同约定的权利和义务关系，物业的管理行为必须在合同规定的范围内进行，不能干涉商家的正常经营活动，商家有自主经营的权利，包括商品的定价、促销活动的开展等，物业不能进行不合理的干预。

物业在一定程度上是“管”商家的，但这种“管”主要是围绕着维护商业区域的公共秩序、保障公共设施设备正常运行和环境卫生等方面展开的，其目的是为商家创造一个良好的经营环境，这种管理是基于合同和公共利益的需要，而不是对商家经营活动的全面掌控，我们可以说物业对商家有一定的管理职能，但这是一种特定范畴内的管理，是为了实现商业区域的整体有序发展。