停水时物业到底要做什么？

在小区的日常管理中，停水是一件可能会给居民生活带来诸多不便的事情，那么当面临停水情况时，物业究竟要做些什么呢？

提前获取停水信息并及时通知业主是物业的重要职责，物业需要与供水部门保持密切的沟通，第一时间了解停水的原因、具体时间范围以及受影响的区域等详细信息，通过多种渠道将这些信息准确无误地传达给业主，可以在小区公告栏张贴醒目的停水通知，利用小区的微信群、公众号等线上平台发布消息，还可以在单元门口张贴温馨提示，确保每一位业主都能知晓停水情况，以便他们提前做好储水等准备工作。

在停水期间，物业要安排工作人员对小区内的供水设施进行全面检查，查看是否存在漏水、管道破裂等问题，排查可能导致停水的潜在隐患，对于一些老旧小区，管道老化等问题较为常见，物业人员需要仔细检查各个关键节点，如阀门、水表等，及时发现并处理异常情况，为恢复供水做好充分准备。

物业还应做好应急保障工作，如果停水时间较长，考虑到业主的基本生活需求，物业可以协调相关部门，在小区合适的位置设置临时供水点，为业主提供必要的生活用水，要安排专人维护供水点的秩序，确保业主能够安全、有序地取水。

物业要积极与供水部门保持沟通，及时了解供水恢复的进度，一旦得到供水恢复的准确时间，要第一时间再次通知业主，让业主能够合理安排生活和用水计划。

在供水恢复后，物业也不能掉以轻心，要安排人员对小区的供水情况进行巡查，观察水压是否正常、是否存在局部漏水等问题，对于业主反馈的用水异常情况，要及时响应并进行处理，保障小区的供水系统稳定运行。

停水时物业肩负着众多重要的工作，从信息通知到设施检查，从应急保障到后续跟进，每一个环节都关系到业主的正常生活，只有物业切实履行好这些职责，才能最大程度地减少停水给业主带来的不便，提升小区居民的生活满意度。