物业真的什么都不做却收物业费吗？

在日常生活中，常常能听到业主抱怨：“物业什么都不做，却还收物业费。”这种观点似乎在很多小区中都有一定的市场，但事实真的如此吗？

让我们来看看物业在小区的安全保障方面所做的工作，保安人员24小时不间断地巡逻，他们守护着小区的各个出入口，严格把控人员和车辆的进出，无论是白天还是黑夜，只要有陌生人进入小区，保安都会上前询问登记，确保小区居民的居住安全，监控室的工作人员也时刻盯着监控屏幕，一旦发现异常情况，会立即通知相关人员进行处理，曾经有一个小区发生了盗窃事件，正是因为小区完善的监控系统和保安的及时反应，警方才得以迅速锁定嫌疑人并将其抓获，为业主挽回了损失。

环境卫生也是物业管理的重要一部分，每天清晨，保洁人员就开始了他们的工作，清扫小区的道路、楼道，清理垃圾桶，他们会定期对小区的公共区域进行消毒，保持环境的整洁和卫生，在一些大型小区里，仅仅是清理垃圾这一项工作，每天就需要耗费大量的人力和物力，为了让小区的环境更加美观，物业还会安排人员对小区的绿化进行养护，修剪花草树木，浇水施肥，一个整洁、美观的小区环境不仅能提升居民的生活质量，还能增加小区的整体价值。

物业在设施设备维护方面同样发挥着不可或缺的作用，小区的电梯需要定期进行保养和检查，确保其安全运行，如果电梯出现故障，物业的维修人员会在第一时间赶到现场进行维修，减少对居民生活的影响，小区的供水、供电、供气系统也需要物业进行日常的维护和管理，一旦出现问题，物业会及时协调相关部门进行抢修，在夏季用电高峰期，物业会加强对供电设备的巡检，避免因设备故障导致停电事故的发生。

物业还承担着协调邻里关系、处理业主投诉等工作，当业主之间因为一些小事发生纠纷时，物业工作人员会积极介入，进行调解，维护小区的和谐稳定，对于业主的投诉和建议，物业也会认真对待，及时解决问题，不断提升服务质量。

不可否认的是，在物业管理行业中确实存在一些服务不到位的企业，但不能因为个别现象就否定整个行业的努力和付出，大多数物业企业都在尽心尽力地为业主提供优质的服务，他们的工作涉及到小区生活的方方面面，当我们再说出“物业什么都不做却收物业费”这句话时，不妨先仔细观察一下物业在我们身边所做的这些工作，或许会有不一样的看法。