文苑新村物业管事吗？

在众多居民小区中，物业的管理服务质量一直是大家关注的焦点，文苑新村作为一个有着一定历史和规模的住宅小区，其物业是否管事，也成为了许多业主心中的疑问。

从基础设施维护方面来看，文苑新村的物业还是有所作为的，小区内的道路如果出现坑洼破损，物业会在接到业主反馈后，安排相关人员及时进行修补，之前小区主干道上有一处因为车辆长期碾压出现了较大的坑，不仅影响车辆通行，也对行人安全造成了一定威胁，物业在接到多位业主反映后，迅速组织施工人员，在短时间内就完成了道路的修复工作，保障了小区内交通的顺畅。

在环境卫生管理上，物业也起到了关键作用，小区内设置了多个垃圾桶，并且有专人定时清理，每天清晨，都能看到清洁人员在小区内忙碌的身影，他们认真清扫道路上的落叶、垃圾，保持小区环境的整洁，对于小区内的公共区域，如楼道、电梯等，也会定期进行消毒和清洁，为业主营造了一个健康的居住环境。

安全保卫工作也是衡量物业是否管事的重要标准，文苑新村物业在小区各个出入口都设置了门禁系统，并且安排了保安24小时值班，保安人员会对进出小区的人员和车辆进行严格登记和检查，防止外来无关人员随意进入小区，小区内还安装了多个监控摄像头，对小区的各个角落进行实时监控，一旦发现异常情况能够及时处理，曾经有一次，小区内发生了电动车被盗事件，物业保安根据监控录像迅速锁定了嫌疑人，并协助警方将其抓获，追回了被盗车辆，保障了业主的财产安全。

文苑新村物业在管理过程中也存在一些不足之处，小区内的绿化养护工作有时不够到位，部分花草树木缺乏定期修剪和浇水，导致一些植物生长状况不佳，还有，在处理业主投诉和建议时，有时响应速度不够快，沟通也不够及时，让业主感到有些不满。

总体而言，文苑新村物业在很多方面还是管事的，在基础设施维护、环境卫生管理和安全保卫等方面都做出了一定的努力，为业主的生活提供了基本的保障，但也存在一些需要改进的地方，希望物业能够不断提升管理服务水平，更好地满足业主的需求，让文苑新村成为一个更加宜居的家园。