物业真的是黑白通吃的吗？

在当今社会，物业与业主之间的关系常常成为人们讨论的热点话题，甚至有一种颇为极端的说法在流传，那就是物业是“黑白通吃”的，物业真的如此吗？

从“黑”的角度来看，部分业主认为物业存在一些不良行为，比如管理混乱，有些小区的物业对于公共区域的卫生打扫不及时，垃圾堆积如山，楼道里杂物随意堆放，既影响美观又存在安全隐患，在安保方面，门禁形同虚设，外来人员可以随意进出小区，导致小区内盗窃等治安事件时有发生，还有一些物业在收费上不透明，巧立名目收取各种费用，却没有提供相应的服务，这些现象让业主们觉得物业似乎在“暗中”损害他们的利益，就像“黑势力”一样。

我们不能以偏概全，大部分物业企业还是在努力履行自己的职责，他们每天安排保洁人员定时清扫小区道路、楼梯等公共区域，保持环境整洁，安保人员24小时值班，巡逻守护小区安全，对进出车辆和人员进行严格登记，物业还会定期对小区的水电设施、消防设备等进行维护和检查，确保业主的正常生活，从这些方面来看，物业是在为小区的正常运转和业主的生活便利而努力工作。

再从“白”的角度理解，物业作为正规的服务企业，是受到相关法律法规约束的，他们需要按照合同约定为业主提供服务，如果服务不达标，业主可以通过业主委员会等渠道进行监督和维权，政府部门也会对物业企业进行监管，规范其市场行为，物业在很多时候还扮演着协调者的角色，比如调解业主之间的矛盾纠纷，促进邻里和谐。

所谓物业“黑白通吃”的说法是不准确的，虽然在物业行业中确实存在一些不良现象，但不能将整个行业都一概而论，我们应该客观地看待物业企业，既要看到他们为小区做出的贡献，也要监督他们规范服务，业主和物业之间应该建立起良好的沟通机制，相互理解和支持，共同营造一个安全、舒适、和谐的居住环境。