园区出现阳性物业该做什么？

当园区出现阳性病例时，物业肩负着保障园区安全、稳定以及全体居民健康的重要使命，需要迅速且有序地开展一系列工作。

配合防疫部门工作

物业要第一时间与社区、疾控等防疫部门取得联系，全面、准确地提供园区内的人员信息、楼栋分布、公共设施使用情况等，协助防疫人员对阳性病例的活动轨迹进行精准追踪和排查，积极配合防疫部门设置隔离区域，拉起警戒线，张贴明显的警示标识，限制无关人员进入，确保隔离措施的有效执行。

加强园区管理

严格把控园区出入口，增加安保人员，对进入园区的人员和车辆进行严格检查和登记，除防疫相关人员和物资车辆外，限制其他外来人员和车辆进入，对园区内的公共区域，如电梯、楼道、大堂、垃圾站等，增加清洁和消毒的频次，使用符合防疫标准的消毒剂，对扶手、按键、门把手等高频接触部位进行重点擦拭和消毒，确保公共环境的卫生安全。

做好居民服务与沟通

通过园区公告栏、业主微信群、电话等多种渠道，及时、准确地向居民通报阳性病例的情况以及园区采取的防控措施，避免居民产生恐慌情绪，设立专门的咨询热线，安排专人负责接听，解答居民的疑问和诉求，为居民提供必要的心理支持和帮助，了解居民的生活需求，特别是隔离居民的物资需求，组织志愿者或工作人员为居民采购和配送生活必需品，保障居民的正常生活，对于有特殊需求的居民，如老人、孕妇、残疾人等，提供个性化的服务和关怀。

协助医疗转运与垃圾处理

配合医疗部门做好阳性病例的转运工作，确保转运过程的安全和顺畅，在转运完成后，对病例居住的楼栋和周边区域进行全面消毒，规范处理园区内的医疗垃圾和隔离居民产生的生活垃圾，设置专门的垃圾收集点，安排专人负责收集和运输，避免垃圾造成二次污染。

园区出现阳性病例是一场严峻的考验，物业需要以高度的责任感和专业的服务能力，积极应对，与居民和防疫部门携手共克时艰，守护好园区的每一位居民。