开通暖气，物业需要干什么？

在居民小区中，开通暖气对于业主们来说是关乎生活舒适度的大事，而物业在这个过程中扮演着至关重要的角色，开通暖气时物业需要干什么呢？

物业要做好前期的准备工作，要与供热公司进行密切沟通，了解供热公司的供暖计划、供热时间、供热参数等关键信息，并且将这些信息及时、准确地传达给小区业主，通过小区公告栏、业主微信群等渠道发布供热相关通知，让业主们提前知晓开通暖气的具体时间和注意事项，物业要对小区内的供热设施进行全面检查和维护，包括检查暖气管道是否存在漏水、堵塞等问题，阀门是否能够正常开关，热力站的设备是否运行良好等，对于发现的问题要及时安排维修人员进行处理，确保供热设施在开通暖气前处于正常运行状态。

在暖气开通过程中，物业要做好现场的协调和服务工作，安排工作人员在小区内值班，随时处理业主在暖气开通时遇到的问题，当业主反映暖气不热、漏水等情况时，物业人员要及时到达现场进行查看和处理，如果是简单的问题，如阀门未打开等，物业人员可以当场解决；如果是较为复杂的问题，需要联系供热公司的专业人员前来处理，物业则要做好协调和配合工作，确保问题能够得到及时解决，物业还要对供热情况进行实时监测，了解小区内各个区域的供热效果，发现异常情况及时与供热公司沟通协调。

暖气开通后，物业也不能放松，要建立业主反馈机制，鼓励业主对供热情况进行反馈，对于业主提出的意见和建议要认真对待，及时与供热公司沟通，共同探讨解决方案，物业还要做好供热设施的日常巡查和维护工作，定期检查暖气管道、阀门等设备的运行情况，及时发现并处理潜在的安全隐患，保障小区供热系统的稳定运行。

开通暖气时物业需要承担起沟通协调、设施维护、现场服务、问题处理等多方面的工作，只有物业充分发挥其职能作用，才能确保小区业主能够温暖、舒适地度过寒冷的冬季。