疏通马桶到底归物业管理吗？

在日常生活中，居民们常常会遇到各种各样的生活难题，其中马桶堵塞就是一个令人头疼的问题，很多人在遇到马桶堵塞时，第一反应就是联系物业，希望物业能够帮忙解决，但也有人对此存在疑问：疏通马桶真的归物业管理吗？

要回答这个问题，我们首先需要明确物业管理的范围和职责，物业管理公司的主要职责是对物业区域内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行维护、修缮和整治等服务，物业负责的是公共区域的设施设备维护和管理，例如小区内的公共下水道、消防设施、电梯等。

对于马桶疏通是否属于物业管理范畴，需要分情况来看。

如果是公共区域的马桶堵塞，比如小区的公共卫生间马桶堵塞，这毫无疑问是属于物业管理的范围，物业有责任及时安排人员进行疏通，以保证公共设施的正常使用，维护小区的公共卫生环境，因为公共区域的设施是供全体业主共同使用的，物业收取的物业费中包含了对这些公共设施维护和管理的费用。

如果是业主家中的马桶堵塞，情况就比较复杂了，通常情况下，业主家中的马桶属于业主的私有财产，其维护和管理责任主要在于业主自己，因为这是业主个人使用的设施，出现堵塞往往是由于业主的使用不当或者日常积累的污垢等原因造成的，从严格意义上来说，物业并没有义务为业主免费疏通家中的马桶。

不过，在实际操作中，很多物业为了提升服务质量，增强业主的满意度，会提供一些便民服务，其中就可能包括协助业主疏通马桶，但这种服务可能是有偿的，物业会收取一定的费用，毕竟疏通马桶也需要投入人力、物力和工具等成本，物业提供这样的服务也是基于对业主的关怀和额外的服务延伸，并非其法定的必须履行的职责。

如果马桶堵塞是由于房屋本身的质量问题或者公共管道的问题导致的，比如公共下水道排水不畅影响到了业主家中马桶的排水，那么这种情况下物业就有责任进行处理，因为房屋质量问题和公共管道属于物业需要维护和管理的范畴，物业应该协调相关人员进行排查和修复，以解决业主的问题。

疏通马桶是否归物业管理不能一概而论，要根据堵塞马桶的位置以及堵塞原因来判断，作为业主，在遇到马桶堵塞问题时，应该先分析情况，如果是公共区域的问题可以及时联系物业；如果是家中马桶堵塞，可以先尝试自己解决，或者联系专业的疏通服务人员，当然也可以咨询物业是否能提供相关服务，而物业也应该明确自身的职责范围，在合理的情况下为业主提供必要的帮助和支持，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。