招聘新物业有什么要求？

在选择和招聘新物业时，通常有以下几方面的要求：

资质与信誉

1、企业资质：物业企业应具备相应的物业管理资质证书，不同规模和类型的物业项目，对资质等级有不同要求，大型商业综合体可能要求具有一级资质的物业企业来管理，因为一级资质企业在人员配置、管理经验、专业能力等方面都有较高标准，能够更好地应对复杂的商业运营环境。

2、信誉记录：要考察物业企业的信誉情况，可以通过查询行业协会的相关记录、向其他业主或使用人打听该企业过往服务项目的口碑，一个信誉良好的物业企业，在服务过程中会更加注重自身形象和服务质量，能避免出现诸如违规操作、服务态度恶劣等问题。

专业服务能力

1、人员配备：

管理团队：拥有专业的管理人才，包括项目经理、财务人员、行政人员等，项目经理应具备丰富的物业管理经验和良好的组织协调能力，能够统筹安排物业的各项工作。

专业技术人员：配备足够数量的工程技术人员，如电工、水工、电梯工等，这些人员需持有相应的专业证书，以确保物业设施设备的正常运行和维护。

安保与保洁人员：安保人员要具备良好的身体素质和安全防范意识，能够有效维护小区或物业区域的治安秩序；保洁人员则要具备专业的清洁技能，保证物业环境的整洁卫生。

2、与标准：

基础服务：涵盖物业区域的日常保洁、绿化养护、安保巡逻、设施设备维修保养等基本服务，保洁服务要明确清扫的频率、标准和范围；设施设备维修保养要有详细的计划和流程。

特色服务：根据物业的定位和业主需求，提供一些特色服务，如高端住宅小区可能需要提供代收快递、家政服务预约等增值服务；商业物业可能需要提供会议场地租赁、商务接待等服务。

管理经验与业绩

1、类似项目经验：优先选择有过类似物业项目管理经验的企业，如果是住宅小区，要考察其是否管理过同类型、同规模的小区；如果是商业物业，要了解其在商业运营管理方面的经验，包括租户管理、商业活动策划等。

2、业绩表现：查看物业企业过往项目的业绩数据，如物业费收缴率、业主满意度等，较高的物业费收缴率反映了业主对物业服务的认可和缴费的积极性；业主满意度则是衡量物业服务质量的重要指标，可以通过问卷调查、投诉处理情况等方面来评估。

成本与预算

1、收费标准：物业企业的收费标准应合理、透明，要根据物业的类型、服务内容和市场行情，制定公平合理的物业费价格，要明确收费的项目和方式，避免出现乱收费现象。

2、预算规划：物业企业应能够提供详细的预算规划，包括人员工资、设备采购、能源消耗等各项费用的预算，合理的预算规划有助于控制成本，提高资金使用效率，确保物业服务的质量和稳定性。

沟通与应急处理能力

1、沟通能力：物业企业要具备良好的沟通能力，能够与业主、租户、社区等各方保持有效的沟通，及时了解业主的需求和意见，解答业主的疑问，处理业主的投诉和建议，在与相关部门协调工作时，也需要具备较强的沟通协调能力。

2、应急处理能力：建立完善的应急预案，具备应对突发事件的能力，如火灾、地震、水管爆裂等紧急情况，能够迅速响应，采取有效的措施进行处理，保障业主的生命财产安全，要定期组织应急演练，提高员工的应急处理技能。

招聘新物业需要综合考虑多个方面的要求，以确保选择到一家能够提供优质、高效服务的物业企业。