物业究竟由什么部门管理？

在日常生活中，很多业主在与物业打交道的过程中，难免会遇到一些问题，比如物业服务质量不达标、物业费不合理等，这时，大家往往会疑惑：到底是什么部门管物业呢？

不同层级的多个部门都对物业有着不同方面的管理职责。

在国家层面，住房和城乡建设部负责制定全国性的物业管理相关政策、法规和标准，从宏观上对物业管理行业进行指导和规范，它会根据行业发展的需求和实际情况，出台一系列文件来保障业主和物业服务企业的合法权益，推动物业管理行业的健康发展。

在地方层面，各地的住房和城乡建设局（委）是对物业进行直接管理的重要部门，它们负责贯彻执行国家和地方有关物业管理的法规、政策，对本行政区域内的物业服务企业进行资质管理，对物业服务企业的设立、变更、注销等进行审批和登记，监督企业是否按照规定的资质等级承接相应的物业管理项目，当地住建局还会处理业主对物业服务企业的投诉和举报，对物业服务企业的服务质量进行检查和考核，如果发现物业服务企业存在违规行为，如擅自提高物业费、服务不达标等，住建局有权责令其限期整改，情节严重的还会给予行政处罚。

市场监督管理部门也在一定程度上对物业进行管理，该部门主要负责监管物业服务企业的收费行为，确保其收费符合相关价格法律法规，检查物业费的定价是否合理，是否存在乱收费、价格欺诈等问题，如果业主发现物业服务企业在收费方面存在不合理现象，可以向市场监督管理部门进行投诉，市场监督管理部门会进行调查和处理。

城市管理部门也与物业管理有着密切的联系，在物业管理区域内，如果存在违反城市管理规定的行为，如乱搭乱建、破坏环境卫生等，城市管理部门有权进行查处，物业服务企业有责任协助城市管理部门做好相关工作，维护物业管理区域的良好秩序和环境。

物业的管理涉及多个部门，这些部门从不同角度对物业管理进行监督和规范，以保障广大业主的合法权益和物业管理行业的有序发展，当业主遇到物业相关问题时，可以根据具体情况向相应的管理部门进行反映和投诉。