物业承担补充责任究竟是什么意思？

在物业管理领域，“物业承担补充责任”是一个具有特定法律含义的概念。

从法律层面来讲，当发生一些损害事件时，直接侵权人应当首先承担侵权责任，有时候直接侵权人无法承担全部责任或者无法找到直接侵权人，在这种情况下，如果物业存在一定的过错，就需要承担相应的补充责任。

举个例子来说，在一个小区内，由于物业没有按照规定对小区内的消防设施进行定期检查和维护，导致消防设施在火灾发生时无法正常使用，从而使得业主的财产损失进一步扩大，而这场火灾是由一名租客违规用电引起的，租客作为直接侵权人，需要对业主的损失承担主要赔偿责任，但如果租客没有足够的经济能力来赔偿全部损失，那么物业就可能需要在其过错范围内承担补充责任，也就是说，物业要对租客无法赔偿的那部分损失，在自己应该负责的程度内进行赔偿。

再比如，小区的门禁系统损坏，物业未能及时维修，导致外来人员随意进入小区，在小区内发生了盗窃事件，盗窃者是直接侵权人，要对业主被盗的财物承担赔偿责任，但如果盗窃者逃逸或者没有能力赔偿，而物业因为没有及时维修门禁系统存在过错，那么物业就可能要承担补充责任，对业主的损失进行一定程度的赔偿。

物业承担补充责任并不是承担主要责任，而是在直接侵权人无法完全履行赔偿义务时，基于自身的过错来承担一部分责任，这也提醒物业企业，要切实履行好自己的管理和服务职责，保障小区的安全和正常秩序，避免因为自身的疏忽和过错而承担不必要的法律责任，对于业主来说，如果遇到类似情况，也可以依据相关法律规定，要求物业在其过错范围内承担相应的补充责任，以维护自己的合法权益。