电网故障物业能管吗？

在日常生活中，电网故障是一件让居民颇为头疼的事情，一旦发生，家中的电器设备无法正常使用，生活秩序被打乱，很多居民会第一时间想到物业，那么电网故障物业到底能不能管呢？

我们需要明确物业的职责范围，物业管理公司主要负责对物业区域内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目进行维护、修缮和整治等工作，其目的是为业主和使用人提供一个安全、舒适、整洁、方便的居住和工作环境。

对于电网故障，情况较为复杂，如果是小区内部的供电设施出现问题，例如小区内的配电房设备故障、楼道内的电线短路、电表箱故障等，这些属于小区公共设施的范畴，物业是有责任进行管理和维修的，物业通常会安排专业的电工人员对故障进行排查和修复，以尽快恢复小区的正常供电，这是因为小区内部的供电设施是小区整体配套的一部分，物业有义务保障其正常运行。

如果电网故障是由供电公司负责的外部电网问题引起的，比如高压输电线路故障、变电站故障等，物业则无法直接进行管理和维修，因为这些外部电网设施的产权归属供电公司，其维护和管理由供电公司专业人员负责，在这种情况下，物业的主要作用是起到沟通协调的角色，物业会及时与供电公司取得联系，了解故障情况和预计恢复供电的时间，并将这些信息传达给小区的业主和住户，安抚大家的情绪。

物业还可以在电网故障期间提供一些辅助性的服务，在夜间停电时，物业可以开启小区内的应急照明设施，保障居民的出行安全；对于一些特殊人群，如老年人、残疾人等，物业可以提供必要的帮助和关怀。

电网故障物业能不能管不能一概而论，需要根据故障的具体情况来判断，对于小区内部供电设施的故障，物业责无旁贷；而对于外部电网故障，物业则主要承担沟通协调和提供辅助服务的职责，作为业主，在遇到电网故障时，应及时向物业反映情况，了解故障原因和处理进度；而物业也应该积极履行自己的职责，尽最大努力保障小区居民的正常生活。