铺面被偷，物业有责任吗？

在商业活动中，铺面被偷的情况时有发生，这不仅给铺面经营者带来了经济损失，也引发了一个备受关注的问题：物业在这种情况下是否有责任呢？

从法律层面来看，物业与业主或租户之间通常签订有物业服务合同，这份合同明确了双方的权利和义务，物业的主要职责包括对物业区域内的公共秩序进行维护、对公共设施设备进行管理和维护等。

如果物业服务合同中有明确约定，物业需要对铺面所在区域提供特定的安全保障服务，比如24小时巡逻、安装监控设备并保证其正常运行等，而物业未能按照合同约定履行这些义务，导致铺面被偷，那么物业很可能需要承担一定的责任，合同规定物业应每两小时对商业区域进行一次巡逻，但实际上物业巡逻间隔时间过长，在铺面被盗期间没有及时发现异常情况，这种情况下物业就存在失职行为。

如果物业已经按照合同约定履行了应尽的义务，比如巡逻按时进行、监控设备正常运行且无故障，在铺面被盗事件中没有明显的过错，那么物业可能无需承担责任，因为物业的安全保障义务并非是绝对的，它不能完全杜绝所有的盗窃等违法犯罪行为。

铺面自身的防范措施也会影响物业责任的判定，如果铺面经营者自身没有做好基本的防范工作，如未妥善关闭门窗、未安装必要的防盗设施等，导致铺面容易成为盗窃目标，那么在这种情况下，即使物业存在一定的管理瑕疵，其责任也可能会相应减轻。

当铺面被偷事件发生后，业主或租户应及时采取措施，如保护好现场、及时报警等，要仔细查看与物业签订的服务合同，明确双方的权利义务，如果认为物业存在责任，可以与物业进行沟通协商，要求其承担相应的赔偿责任，若双方无法达成一致意见，也可以通过法律途径，向法院提起诉讼，由法院根据具体情况来判定物业是否需要承担责任以及承担责任的比例。

铺面被偷时物业是否有责任不能一概而论，需要综合考虑物业服务合同的约定、物业的履职情况以及铺面自身的防范措施等多方面因素。