北京公交物业究竟都干什么？

在北京，公交物业承担着多方面至关重要的工作，为公交系统的正常运转和相关设施的良好状态提供着坚实保障。

基础设施维护，公交站点是公交运营的重要节点，北京公交物业负责公交站点的日常维修和保养工作，从站台的顶棚、立柱到候车座椅、站牌等设施，一旦出现损坏、老化等情况，物业人员会及时进行修复或更换，确保乘客有一个安全、舒适的候车环境，对于公交停车场内的道路、照明、排水等基础设施，也会定期检查和维护，保证公交车辆的停放和进出顺畅。

环境卫生管理，公交站点和停车场的卫生状况直接影响着城市的形象和乘客的体验，北京公交物业安排专门的清洁人员，定时对公交站点进行清扫，包括地面的垃圾清理、站台玻璃的擦拭等，在公交停车场，会对车辆停放区域、通道等进行全面清洁，清除油污、杂物等，还会对公交站亭内的广告位进行定期清洁，保持其整洁美观。

再者是安全保障工作，公交物业配备专业的安保人员，在公交站点和停车场进行24小时巡逻，他们会对可疑人员和物品进行盘查，防止发生盗窃、破坏等违法犯罪行为，会检查消防设施是否完好有效，确保在紧急情况下能够及时应对火灾等突发事件，对于公交停车场的车辆安全，物业人员会严格管理车辆进出，核对相关信息，防止车辆被盗或出现其他安全问题。

北京公交物业还承担着一定的客户服务工作，他们会在公交站点为乘客提供咨询服务，解答乘客关于公交线路、运营时间等方面的疑问，当遇到恶劣天气等特殊情况时，物业人员会及时采取措施，如在站台设置防滑标识等，保障乘客的安全，会收集乘客的意见和建议，及时反馈给相关部门，以便不断改进公交服务。

公交物业还会配合公交运营部门进行一些临时性的工作，在举办大型活动、节假日等客流高峰时期，协助做好客流疏导工作，保障公交运营秩序。

北京公交物业通过一系列的工作，为公交系统的稳定运行和乘客的出行提供了全方位的支持和服务。