物业真的什么都管不了吗？

在日常生活中，我们常常能听到一些业主抱怨：“这物业什么都管不了！”这样的话语似乎成了部分业主对物业的一种固有评价，物业真的如大家所说的那样，什么都管不了吗？

从一些业主的角度来看，他们觉得物业在很多事情上毫无作为，比如小区里车辆乱停乱放，把消防通道堵得水泄不通，严重影响了消防安全，业主向物业反映，可过了很久，情况依旧没有得到改善，每到晚上，小区道路两旁密密麻麻地停满了车，业主开车进出都困难，更别提紧急情况下消防车能否顺利通行了，还有小区公共区域的卫生问题，垃圾桶经常满溢，垃圾散落一地，散发着难闻的气味，苍蝇蚊虫乱飞，业主多次跟物业反馈，卫生状况却时好时坏，始终不能让人满意，小区的门禁形同虚设，外来人员随意进出，业主们担心自己的居住安全得不到保障，当业主向物业提出加强门禁管理的要求时，物业却没有采取有效的措施，这让业主们十分恼火。

我们也应该站在物业的立场去思考问题，物业其实有自己的难处，对于车辆乱停乱放，物业并没有执法权，他们只能进行劝导和协调，有些业主根本不听从物业的管理，依旧我行我素，物业没有强制拖车等权力，面对这些不配合的业主也无计可施，在卫生管理方面，物业需要考虑成本和人员配置，如果增加清洁人员，意味着运营成本会大幅提高，而物业费可能无法支撑这部分费用的增加，有些业主自身不注重环境卫生，随意丢弃垃圾，这也给物业的卫生管理工作带来了很大的难度，至于门禁管理，物业想要加强管理，就需要投入资金对门禁系统进行升级和维护，同时还需要业主的配合，比如主动刷卡进出等，但部分业主为了方便，经常不遵守规定，给门禁管理工作造成了阻碍。

物业和业主是一个利益共同体，双方的目标都是为了营造一个安全、舒适、整洁的居住环境，业主在遇到问题时，应该以理性的态度与物业沟通，了解物业的工作流程和困难，共同寻找解决问题的办法，而物业也应该积极主动地承担起自己的责任，不断提升服务质量和管理水平，加强与业主的沟通和交流，及时了解业主的需求和意见，努力改进自己的工作。

说物业什么都管不了是一种片面的看法，我们应该客观地看待物业的工作，理解他们的难处，同时也要求他们履行好自己的职责，只有物业和业主相互理解、相互支持、共同努力，才能让我们的小区变得更加美好。