商场物业保安的职责范围究竟有哪些？

在商场的运营中，物业保安起着至关重要的作用，他们的职责范围涵盖了多个方面，为商场的安全与秩序保驾护航。

人员和车辆的进出管理，保安需要在商场的各个出入口站岗执勤，对进入商场的人员和车辆进行严格把控，对于人员，要查看是否有可疑人员或携带危险物品进入商场，防止不法分子混入其中，保障商场内消费者和商户的人身安全，在车辆管理方面，要引导车辆有序停放，确保停车场内通道畅通，避免出现车辆拥堵的情况，还要对停车场进行巡逻，防止车辆被盗、被刮擦等情况发生。

安全巡逻也是保安的重要职责之一，保安要定时对商场的各个区域进行巡逻，包括公共区域、店铺内部（在征得同意的情况下）、仓库等，在巡逻过程中，要留意是否有异常情况，如火灾隐患、设施设备损坏、可疑人员徘徊等，一旦发现问题，要及时采取措施进行处理，并向上级报告，如果发现某个店铺的电线外露，可能存在火灾危险，保安要立即通知相关人员进行维修，以消除安全隐患。

消防安全工作更是重中之重，保安要熟悉商场内的消防设施和器材的位置和使用方法，定期对消防设施进行检查和维护，确保其处于良好的运行状态，要组织和参与消防演练，提高商场内人员的消防安全意识和应急处置能力，在发生火灾等紧急情况时，保安要迅速组织人员疏散，协助消防人员进行灭火救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

维护商场的秩序也是保安的日常工作内容，他们要制止商场内的各类不文明行为，如大声喧哗、打架斗殴、乱摆摊设点等，确保商场内的购物环境整洁、有序，对于商家之间的纠纷，保安要及时进行调解，避免矛盾激化，维护商场的和谐稳定。

保安还要协助公安机关做好相关工作，如果商场内发生违法犯罪事件，保安要及时保护现场，配合公安机关进行调查取证，提供相关的线索和信息，为案件的侦破提供支持。

商场物业保安的职责范围广泛且重要，他们通过全方位的工作，为商场的正常运营和消费者的安全提供了坚实的保障。