在物业管理行业,优质的服务往往体现在一个个细微之处,那所谓的36物业服务细节到底指什么呢?下面就为大家详细解析。客户服务细节1、接待热情:当业主前来物业办公室咨询或反馈问题时,工作人员要面带微笑,主动起身迎接,使用礼貌用语,如“您好,请问有...