在物业管理行业中，准确理解客户需求是提供优质服务的关键所在，物业究竟该如何理解什么是客户需求呢？物业可以通过建立多样化的沟通渠道来收集客户需求，设立专门的意见箱，方便业主在任何时候都能投递自己对于小区管理、物业服务等方面的想法和建议，利用线...
